Condiciones de Reserva

Condiciones de Reserva

Antes de completar tu reserva, te recomendamos revisar las condiciones principales de nuestras excursiones en barco desde Fornells. Queremos que tengas toda la información clara sobre pagos, horarios, servicios incluidos y funcionamiento de la salida.

Reservas

Para confirmar una reserva es necesario abonar una paga y señal de 150,00 € mediante tarjeta de crédito a través de nuestra página web o por transferencia bancaria, según las instrucciones que se enviarán por email.
El 70% restante se abonará el mismo día de la excursión, antes del embarque, en efectivo o tarjeta de crédito.
Se ruega llegar al punto de embarque al menos 15 minutos antes de la hora programada para realizar el pago restante y embarcar puntualmente.
Los retrasos ajenos a Sal al Mar Charter no implicarán la extensión del tiempo de excursión.
Nos pondremos en contacto con al menos 24 horas de antelación para coordinar los detalles de la salida.

Cancelaciones o cambios por parte del cliente

Sal al Mar Charter acepta cancelaciones o cambios comunicados por escrito a través del email info@salalmar.es o por WhatsApp con un mínimo de 72 horas de antelación.
En este caso, no se aplicará penalización y se devolverá la paga y señal.
Todos los precios incluyen IVA.

Cancelaciones por condiciones climatológicas adversas

Las excursiones están sujetas a las condiciones meteorológicas del día.
En caso de mal tiempo, Sal al Mar Charter evaluará la situación junto al patrón y podrá cancelar la excursión el mismo día de la salida si fuera necesario.
Si no se puede realizar la salida, el cliente podrá cambiar la excursión a otra fecha u horario según disponibilidad, o solicitar la devolución íntegra de la paga y señal.

No se consideran condiciones adversas

- Cielo nublado o poco sol.
- Lluvias leves durante menos del 25% del tiempo de la excursión.

Cancelaciones por parte de Sal al Mar Charter

En caso de cancelación por avería o indisposición del patrón, sin posibilidad de sustitución, el cliente podrá cambiar la fecha de la excursión o solicitar la devolución total de la paga y señal.

Normas y recomendaciones generales

- No se debe nadar cerca del barco con el motor encendido. Utiliza siempre las plataformas y escaleras para entrar o salir del agua.
- Recomendamos que los niños menores de 3 años lleven chaleco inflable durante toda la excursión.
- El número de pasajeros nunca podrá superar el máximo indicado en la reserva.
- Se aconseja llevar ropa cómoda, gorro, protección solar y toalla.
- Cuidemos el mar: no arrojes residuos, plásticos ni restos de comida al agua.
- Está prohibido fumar a bordo.
- Nuestros seguros de responsabilidad civil no cubren pérdidas o daños de objetos personales.
- Si tienes alergias o condiciones médicas relevantes, por favor indícalo en el formulario de reserva o por email.